Política de Privacidad Contacto
Última actualización: 28/05/2026
Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales realizado por
MUXUNAV S.L. a través del sitio web www.muxunav.com, especialmente mediante
formularios de contacto, solicitudes realizadas por la persona usuaria, comunicaciones enviadas a la entidad
y, en su caso, comunicaciones comerciales autorizadas.
MUXUNAV S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento
de la normativa de protección de datos personales y de los derechos de las personas interesadas.
Asimismo, mediante esta política se da cumplimiento a las obligaciones establecidas en la normativa de protección
de datos y en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
1. Información básica sobre protección de datos
| Información | Detalle |
|---|---|
| Responsable | MUXUNAV S.L. |
| Finalidad | Prestar los servicios solicitados, atender solicitudes de contacto realizadas a través de los formularios de la web y, cuando proceda, enviar comunicaciones comerciales. |
| Legitimación | Consentimiento de la persona interesada —art. 6.1.a RGPD— e interés legítimo del responsable —art. 6.1.f RGPD—. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios y esté directamente relacionado con el responsable del tratamiento. |
| Derechos | Derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos detallados en la información adicional. |
| Información adicional | Puede solicitarse en info@muxunav.com o consultarse en este sitio web. |
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:- Identidad / razón social: MUXUNAV S.L.
- NIF: B31975543
- Dirección postal: C/ Otxagain, 30, 31699 Olloki, Navarra
- Correo electrónico: info@muxunav.com
- Teléfono: 948 596 983
- Sitio web: www.muxunav.com
3. Delegado de Protección de Datos
MUXUNAV S.L. cuenta con Delegado de Protección de Datos para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos y cualquier consulta vinculada a esta Política de Privacidad.- Delegado de Protección de Datos: Consulting & Strategy GFM S.L.
- Email de contacto del DPO: dpo@gfmservicios.com
4. Finalidades del tratamiento
En MUXUNAV S.L. se trata la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:- prestar los servicios solicitados por la persona usuaria;
- atender solicitudes de contacto enviadas a través de los formularios de la página web;
- responder consultas, comunicaciones o peticiones de información;
- mantener la relación que pueda establecerse entre la persona usuaria y MUXUNAV S.L.;
- gestionar el correcto funcionamiento de la web y la atención de solicitudes;
- enviar comunicaciones comerciales o newsletters cuando exista base legal válida para ello.
5. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales será, según corresponda:- Consentimiento de la persona interesada —art. 6.1.a RGPD—: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, así como para otros tratamientos que requieran aceptación previa.
- Interés legítimo del responsable —art. 6.1.f RGPD—: para los tratamientos necesarios para la atención de solicitudes, la gestión de comunicaciones iniciadas por la persona usuaria y el correcto funcionamiento de la web.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales —art. 6.1.b RGPD—: cuando la solicitud esté relacionada con la prestación de un servicio, presupuesto, producto o relación contractual solicitada por la persona interesada.
- Cumplimiento de obligaciones legales —art. 6.1.c RGPD—: cuando sea necesario atender obligaciones legales aplicables a MUXUNAV S.L.
6. Datos personales tratados
Las categorías de datos tratadas a través del presente sitio web son principalmente datos identificativos y de contacto. En determinados casos, cuando resulte necesario para la finalidad correspondiente, podrán tratarse otros datos personales, tales como fecha de nacimiento o sexo. Los datos tratados pueden incluir:- Datos identificativos: nombre, apellidos u otros datos necesarios para identificar a la persona que contacta.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal u otros medios facilitados voluntariamente.
- Datos incluidos en comunicaciones: información incorporada por la persona usuaria en formularios, mensajes, solicitudes o correos electrónicos.
- Datos necesarios para la prestación del servicio: información aportada por la persona interesada para poder atender correctamente su solicitud.
- Datos técnicos mínimos: datos necesarios para la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
No deben enviarse datos especialmente protegidos ni información innecesaria para atender la consulta o solicitud realizada.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras no se solicite su supresión y, en todo caso, durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. También podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos o mientras puedan derivarse responsabilidades para MUXUNAV S.L. en relación con el tratamiento, la solicitud recibida, la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales.8. Destinatarios de los datos
No están previstas cesiones de datos a terceras entidades, salvo obligación legal. No obstante, los datos personales podrán compartirse con aquellas personas o entidades relacionadas con MUXUNAV S.L. que sean necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web o para atender correctamente la solicitud de la persona interesada, siempre que estén directamente relacionadas con el responsable del tratamiento. Entre dichas entidades o proveedores pueden encontrarse, cuando proceda:- empresas informáticas, alojamiento web, mantenimiento técnico y soporte tecnológico;
- proveedores de correo electrónico, formularios o comunicaciones;
- bancos y cajas de ahorro, cuando sea necesario para la gestión económica o contractual;
- asesorías, gestorías, consultores o profesionales externos necesarios para la prestación del servicio;
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, autoridades judiciales, administraciones públicas u organismos competentes cuando lo requieran legalmente.
9. Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países. En caso de que en el futuro se produjera alguna transferencia internacional de datos, se informaría cuando proceda y se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.10. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MUXUNAV S.L. se están tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas podrán ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:- Derecho de acceso: permite conocer si se están tratando datos personales y obtener información sobre dichos datos y el tratamiento realizado.
- Derecho de rectificación: permite solicitar la modificación de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos; en ese caso, los datos únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento por motivos relacionados con la situación particular de la persona interesada.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: permite no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar.
11. Cómo ejercer los derechos
La persona interesada podrá ejercitar materialmente sus derechos accediendo al formulario creado al efecto y habilitado en la página web. También podrá contactar con MUXUNAV S.L. o con el Delegado de Protección de Datos a través de los siguientes canales:- Email del responsable: info@muxunav.com
- DPO: dpo@gfmservicios.com
- Dirección postal: C/ Otxagain, 30, 31699 Olloki, Navarra
12. Retirada del consentimiento
Si la persona interesada ha otorgado su consentimiento para una finalidad concreta, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio web, salvo en aquellos tratamientos o servicios que dependan necesariamente de dicho consentimiento.13. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.14. Seguridad y confidencialidad
MUXUNAV S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos tratados, para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, comunicación indebida o acceso no autorizado. Los datos personales serán tratados como confidenciales. MUXUNAV S.L. adoptará medidas razonables para que dicha confidencialidad sea respetada por empleados, colaboradores, proveedores y cualquier persona que pueda tener acceso autorizado a la información. El sitio web podrá contar con certificado SSL, que permite que la transmisión de información entre el navegador de la persona usuaria y el servidor se realice de forma cifrada. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.15. Comunicaciones comerciales y newsletters
MUXUNAV S.L. podrá tratar datos personales para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters cuando exista consentimiento de la persona interesada u otra base legal válida. La persona destinataria podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o solicitar la baja a través del medio indicado en la propia comunicación o escribiendo a info@muxunav.com.16. Enlaces, cookies y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces, hipervínculos o servicios externos que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de MUXUNAV S.L. Dichos sitios web cuentan con sus propias políticas de privacidad, cookies y condiciones legales. MUXUNAV S.L. no se responsabiliza de los contenidos, políticas de privacidad, seguridad o prácticas de sitios web de terceros. La información completa sobre cookies, finalidades, proveedores, duración y forma de configurar o retirar el consentimiento se recoge en la Política de Cookies.17. Aceptación y cambios en esta política
Es necesario que la persona usuaria haya leído las condiciones sobre protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad y que acepte el tratamiento de sus datos personales para que MUXUNAV S.L. pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. MUXUNAV S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con su propio criterio o cuando resulte necesario por cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales, técnicos, organizativos o de actividad. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita a la persona usuaria. Se recomienda consultar esta página periódicamente para conocer posibles cambios o actualizaciones.18. Cláusula breve para formularios
Información básica sobre protección de datos:
Responsable: MUXUNAV S.L. Finalidad: prestar los servicios solicitados, atender solicitudes de contacto realizadas
a través de los formularios de la web y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales autorizadas.
Legitimación: consentimiento de la persona interesada e interés legítimo del responsable.
Destinatarios: no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación
de los servicios solicitados. Derechos: puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como ejercer otros derechos,
escribiendo a info@muxunav.com o contactando con el DPO en
dpo@gfmservicios.com. Información adicional: disponible en esta Política de Privacidad.